Анализы на дому

Удобство и забота о вашем питомце — в приоритете! Наши опытные специалисты (врачи и лаборанты) осуществляют выезд на дом по Москве и Московской области для профессионального взятия анализов и их безопасной транспортировки в лабораторию. Мы также предлагаем услуги по лечению животных и вакцинации, чтобы ваш любимец всегда оставался здоровым.

Отправьте заявку для вызова лаборанта или врача прямо сейчас! 

Отправьте заявку для вызова лаборанта или врача



Правила вызова

Вызов специалиста на дом для взятия анализов необходимо оформлять заранее, за 1–2 дня. Заявки принимаются круглосуточно только через сайт или по телефону: +7 495 260-0-260. Обработка вызовов осуществляется с 9:00 до 20:00, а выезд специалиста — с 9:00 до 19:00. Выезд в нерабочее время (до 9:00 или после 19:00) осуществляется по двойному тарифу.

Подготовка к визиту

  • Подготовьте животное к процедуре (уточните детали у специалиста).

  • Перед вызовом обязательно проконсультируйтесь с лечащим врачом для точного определения необходимых исследований.

Все доступные исследования вы можете найти в разделе «Анализы и цены» на нашем сайте. Там же можно сформировать заказ, узнать сроки выполнения и цены. При необходимости распечатайте бланк направления по ссылке: https://vetlab.ru/forms_laboratory/.

Если ваше животное агрессивно и вы не сможете удержать его самостоятельно, позаботьтесь о помощи членов семьи, друзей или соседей. Также приобретите специальные средства фиксации (сумки, намордники и т. п.).

Информация для связи

При вызове по телефону приготовьтесь предоставить администратору следующие сведения:

  • Ваши ФИО, адрес, телефон и адрес электронной почты.

  • Кличку животного, породу и возраст.

  • Названия анализов, которые планируете сдать (при вызове врача подробно опишите состояние животного).

  • Удобный временной промежуток для визита специалиста.

Процедура при приезде специалиста

Во время визита нашего специалиста, пожалуйста, заполните анкету владельца пациента. Затем вы получите заказ-наряд с подробным указанием услуг, включая адрес филиала, где будет проводиться обработка материала. Услуги оплачиваются в соответствии с прайсом «Шанс Био», Оплата производится наличными денежными средствами.

Отмена и оплата

В случае, если  вы не сообщили заблаговременно об отмене вызова или отказываетесь от услуг во время их оказания, вы обязаны оплатить специалисту полную стоимость за выезд.

Скидки

Скидки на анализы предоставляются при предъявлении следующих карт:

  • Карта владельца животного (именная, с номером: скидка 10% на лечение и анализы).

  • Карта программы Поддержки питомников (именная, с номером: скидка 10% на лечебные мероприятия и 15% на лабораторные анализы).

  • Карта «Спасенные хвосты» (именная, с номером: скидка 15% на лечебные мероприятия и лабораторные анализы).

Важно: Скидки по карте врача на анализы, взятые на дому, не распространяются. Скидки по картам не действуют на акции, спецпредложения, лабораторные, стационарные и хирургические профили, а также на выезд врача, лаборанта, взятие анализов и чипирование на дому.

Причины отказа в выезде

Мы вправе отказать в выезде, если:

  • Животное не привито от бешенства или имеет клинические проявления бешенства.

  • Нет возможности обеспечить фиксацию животного.

  • Происходят нецензурные высказывания или оскорбления в адрес специалиста.

  • У клиента имеется задолженность по оплате услуг.

Стоимость выезда

  • Выезд лаборанта по Москве в пределах МКАД: 3000 рублей.

  • Выезд врача по Москве в пределах МКАД: 4000 рублей.

Выезд за МКАД: цену уточняйте у администратора (зависит от расстояния).