Карты на скидку Шанс Био

	Карта владельца животного ЭЛЕКТРОННАЯ, Именная с номером,  скидка 10% на лечение и анализы. Можно приобрести в лаборатории-1500р. Оформляется бесплатно , сдав единовременно анализов на сумму более 7000 рублей.
	Карта программы поддержки питомников* Privilege Club** - именная, с номером, скидка 10% на лечебные мероприятия и 15% на лабораторные анализы. Выдается только по специальным условиям. Подробнее о программе
	Карта «Спасенные хвосты»* Именная, с номером, скидка 15% на лечебные мероприятия и лабораторные анализы. Выдается только по спец.условиям. Подробнее о программе

*- карта только на предъявителя  

ВАЖНО!!! Скидки не действуют: на акции, спецпредложения, лабораторные и стационарные, хирургические  профили, выезд на дом врача, лаборанта, курьера, на взятие анализов и чипирование на дому, на препараты донорской крови, на аптеку.

ПАМЯТКА ПО ОФОРМЛЕНИЮ АНАЛИЗОВ В ШАНС БИО

• заполненный клиентом/его лечащим врачом актуальный бланк Направления тип А или бланк Электронного направления или номер Электронного направления (оформленное в Личном кабинете сайта)

• лаборант/врач-лаборант рекомендации по выбору исследований не дает. 

•      при отсутствии заполненного Направительного бланка владелец должен быть готов сам указать лаборанту на необходимые к исполнению виды исследований в рамках Прейскуранта лаборатории. Информация о перечне выбранных исследований передается владельцу в виде Заказа на исследование, сроки выполнения анализов установлены Прейскурантом. 

• владелец должен внимательно проверить  всю контактную информацию на бланке Заказа, список исследований и подтвердить согласие личной подписью.
  

• на генетические исследования (к пробам взятым вне лаборатории)  - актуальный бланк Направления (тип G) с четкими данными (ФИО ветеринарного врача,  название ЛПУ, телефоны врача и ЛПУ, с подписью и личной печатью врача, печатью (штампом) ЛПУ.

• на гистологические/цитологические исследования- актуальный бланк Направления тип В

• на токсикологическое исследование бланк Направления тип Т

• при сдаче анализов на пищевую непереносимость необходимо заполнить Информированное согласие тип CS   и выбрать корма из списков (тип CA- CM)

• на исследования партий образцов (как смешанная проба), к пробам взятым вне лаборатории - актуальный бланк Направления  (бланки по числу проб) или Акт отбора проб 

• бланк Заказа на исследования из ЛИС, заверенный подписью клиента
• документ, подтверждающий оплату (квитанция, чек)
• отправка результатов по электронной почте возможна на адрес указанный при регистрации и внесенный в контактную информацию по владельцу. 
• при утере документов на получение бланка результата, необходимо предоставить документ удостоверяющий личность владельца

В. Для обжалования клиентом перечня заказанных услуг после выполнения анализов и выдачи результата необходимо предоставить:

1. бланк Заказа на исследования из ЛИС, заверенный подписью клиента
2. документ, подтверждающий оплату (квитанция, чек)
3. заполненный бланк Отзыва по форме лаборатории с указанием причины (бланк предоставляет сотрудник лаборатории по запросу или распечатывается с сайта)
4. документ, подтверждающий личность владельца животного (паспорт) 

Решение по проведению дополнительных исследований принимается Руководством после составления Отзыва стандартной формы

В. Для изменения идентификационных данных (ФИО клиента, кличка животного) в Бланке Результата исследований необходимо предоставить:

1. бланк заказа на исследования из ЛИС, заверенный подписью клиента
2. документ, подтверждающий оплату (квитанция, чек)
3. заполненный бланк Отзыва по форме лаборатории с указанием причины (бланк предоставляет сотрудник лаборатории по запросу или распечатывается с сайта)
4. документ, подтверждающий личность владельца животного (паспорт)