Отзыв о работе лаборатории
Отзывы, претензии, просьбы по исправлениям в результатах и заключениях, а также пожелания или благодарности вы можете отправить в лабораторию, используя данный бланк.
Стандартная операционная процедура Лаборатории "Шанс Био" SOP 6.5-02
Требование системы менеджмента качества ГОСТ ИСО 9001, ISO 9001, ИСО/МЭК 17025
Рекомендация АСРО "Национальная ветеринарная палата" www.vetpalata.ru
К данному отзыву должны быть приложены: копии чеков или заказ-нарядов, копии результатов анализов и любые иные документы по сути заявления.
Обязательны к заполнению все поля данного отзыва. При отсутствии конкретной информации, в частности дат, имен сотрудников, проводимых исследований, отзыв принимается исключительно в ознакомительном порядке.
Данный отзыв принимается лично от заявителя и регистрируется в Центральной лаборатории по адресу:
115230 г. Москва, Электролитный проезд дом 3 стр. 12 круглосуточно, без выходных.
Отзыв может быть отправлен по электронной почте (в сканированном виде в формате .pdf) shansbio@vetlab.ru
В этом случае регистрация происходит без уведомления заявителя.
Претензии по результатам принимаются с момента оказании услуги или получения результата анализа, в сроки установленные для каждого исследования индивидуально. Информация на бланках или у администраторов.