БЛАНКИ ЛАБОРАТОРИИ НА ИССЛЕДОВАНИЯ Договор (оферта) Правила оказания ветеринарной помощи Программа "БОЛЬШАЯ СЕМЬЯ"
Здоровые животные - здоровые дети.
отзыв о работе лаборатории ВАКАНСИИ
ШАНС БИО
новости лаборатории

23.09.2017

Ремонтные работы

в лаборатории на Нагорной

Ремонтные работы

20.09.2017

Задержка выдачи результатов!

Лекарственный мониторинг

Задержка выдачи результатов!

19.09.2017

Изменения и обновления

С 19.09.2017

Изменения и обновления

13.09.2017

Ограничения по приему и выдачи результатов

« Электрофорез белков сыворотки крови» (код 920)

Ограничения по приему и выдачи результатов

07.08.2017

Ограничения по приему биоматериала

8 августа

Ограничения по приему биоматериала

03.08.2017

ВНИМАНИЕ!

с 2 по 14 августа приостанавливается выполнение анализов и выдача результатов по разделу «Цитология». с 30 июля по 14 августа приостанавливается выполнение анализов по разделу «Гистология»

ВНИМАНИЕ!

02.08.2017

Графики работы некоторых филиалов.

на Август изменен!

Графики работы некоторых филиалов.

18.07.2017

Приглашаем на работу!

Ветеринарный Центр "Шанс Био" приглашает на работу новых сотрудников

Приглашаем на работу!

13.07.2017

Внимание, опрос:

Лаборатория «Шанс Био» проводит опрос о целесообразности включения новых исследований

Внимание, опрос:

13.07.2017

Ждем Вас на мероприятие

В воскресение, 23 июля на главной сцене парка «Измайловский» фестиваль живой музыки, посвященный дружбе между человеком и животным – «Спутники жизни».

Ждем Вас на мероприятие

11.07.2017

Внимание!

с 2 по 14 августа приостанавливается выполнение анализов и выдача результатов по разделу «Цитология». с 30 июля по 14 августа приостанавливается выполнение анализов по разделу «Гистология»

Внимание!

07.07.2017

Внимание!

Временно, до 11 июля, приостановлено проведение ПЦР исследований

Внимание!

07.07.2017

Санитарный день!

13 и 20 июля в Коломне

Санитарный день!

05.07.2017

Внимание!

с 07.07.2017 по 10.07.2017 в лаборатории на Нагорной, не будут проводиться срочные биохимические исследования.

Внимание!

27.06.2017

Изменения в генетике!

с 1 июля 2017г.

Изменения в генетике!

14.06.2017

Задержка выдачи результатов!

МИКРОБИОЛОГИЯ!

Задержка выдачи результатов!
Архив | 2017| 2016| 2015| 2014| 2013| 2012| 2011| 2009| 2010| 2008| 2007| 2006

Адреса лабораторий Шанс Био

Код ссылки для обмена банерами:

Независимая ветеринарная лаборатория Шанс Био

Шанс Био в соцсетях

Шанс био в фейсбук Шанс Био в контакте


 
Первая Ветеринарная Лаборатория в России, проводящая в полном объеме контроль
качества лабораторных исследований, в том числе Внешний контроль качества
Минздрава РФ (ФСВОК) США (EQAS) и Европейского Союза (Prevecal)

Единая круглосуточная справочная
(495) 921-30-48

Главная » Отзыв о работе лаборатории

Отзыв о работе лаборатории

Бланк отзыва в лабораторию Шанс Био Отзывы, претензии, просьбы по исправлениям в результатах и заключениях, а также пожелания или балгодарности Вы можете отправить в Лабораторию, используя данный бланк.

Стандартная операционная процедура Лаборатории "Шанс Био" SOP DOC 006 Требование системы менеджмента качества ИСО 9001, ИСО/МЭК 17025 К данному отзыву должны быть приложены: копии квитанций об оплате услуг или заказ-нарядов, копии результатов анализов.

Обязательны к заполнению все поля данного отзыва. При отсутствии конкретной информации, в частности дат, имен сотрудников, проводимых исследований, отзыв принимается исключительно в ознакомительном порядке.

Данный отзыв принимается лично от заявителя и регистрируется в Центральной лаборатории по адресу:
г. Москва, Электролитный проезд дом 3 стр. 12 круглосуточно, без выходных.

Отзыв может быть отправлен по факсу  (495) 921-30-48  или электронной почте (в сканированном виде) biovetlab@mail.ru В этом случае регистрация происходит без уведомления заявителя.

ПРЕТЕНЗИИ по результатам ПРИНИМАЮТСЯ С МОМЕНТА ОКАЗАНИИ УСЛУГИ ИЛИ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА АНАЛИЗА, В СРОКИ УСТАНОВЛЕННЫЕ ДЛЯ КАЖДОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНО . ИНФОРМАЦИЯ НА БЛАНКАХ ИЛИ У АДМИНИСТРАТОРОВ.

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ДАННЫЙ БЛАНК ПРЕДНАЗНАЧЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ОТПРАВКИ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРАЯ КАСАЕТСЯ ЛАБОРАТОРИИ.

Если ВЫ хотите отправить отзыв о работе КОНСУЛЬТАТИВНОГО ОТДЕЛЕНИЯ "ШАНС БИО" используйте специальный бланк http://shans-bio.ru/index.php?id=175

БЛАГОДАРНОСТИ КЛИЕНТОВ (размещены по просьбе клиентов).

14.11.2016

Чекменева Ирина Анатольевна

20.01.2015

Ицкович Борис Соломонович, Ильина Наталия Яковлевна

ООО Независимая ветеринарная лаборатория «Шанс Био»

Москва, Электролитный проезд, дом 3 стр. 12

Тел./факс: (495) 921-30-48   www.vetlab.ru

Стандартная операционная процедура Лаборатории «Шанс Био»  SOP DOC 006

Требование системы менеджмента качества ИСО 9001,  ИСО/МЭК 17025 

Отзыв о работе лаборатории

Дата заполнения: «_20__» ___января__ 2015 года.

А. Заявитель

Организация:

Ф.И.О.: _Ицкович Борис Соломонович, Ильина Наталия Яковлевна_

Б. Описание ситуации (Дата обращения,  заказанные исследования, Ф.И.О. сотрудников лаборатории, и прочее) 6 декабря 2014 г. мы обратились в лабораторию «Шанс БИО» с просьбой сделать клинический анализ крови нашей собаки и продать донорскую кровь. В связи с тяжелым состоянием животного анализ был сделан в кратчайший срок (анализ № НЦ0074344) и к нашему счастью донорская кровь оказалась в наличии.           

В. Описание проблемы (претензии)

_Все было сделано быстро и на высоком уровне. Наша собака, русский спаниель Дина, внезапно тяжело заболела. Диагноз: гемолитическая желтуха. Мы боялись ее потерять. Можно без преувеличения сказать, что ее спасло переливание крови, предоставленной лабораторией «Шанс БИО». Г. В связи с вышеизложенным  искренне благодарим работников лаборатории «Шанс БИО», собаку-донора кавказскую овчарку Белку и ее хозяйку г-жу Шуйцеву. Теперь в жилах нашего русского спаниеля течет кровь кавказской овчарки     

Д. Ответ направить: 

Факсу: ________________________________ 

Отправить письмом:__________________________________

Подпись заявителя: Н.Я. Ильина, Б.С. Ицкович

Внимание! В соответствии с требованиями руководства по качеству ИСО 9001, ИСО/МЭК 17025:                            

- К данному отзыву должны быть приложены:  копии квитанций об оплате услуг или  заказ-нарядов, копии результатов анализов.

- Обязательны к заполнению все поля данного отзыва. При отсутствии конкретной информации, в частности дат, имен сотрудников, проводимых исследований, отзыв принимается исключительно в ознакомительном порядке.

- Данный отзыв принимается лично от заявителя и регистрируется в Центральной лаборатории по адресу г. Москва, Электролитный проезд   дом 3 стр. 12 круглосуточно, без выходных.

- Отзыв может быть отправлен по факсу (495) 921-30-48 или электронной почте (в сканированном виде) biovetlab@mail.ru.  В этом случае регистрация происходит без уведомления заявителя.

- Срок рассмотрения отзыва  10 дней со дня его регистрации в Лаборатории. 

21.09.2014

Иванов Павел Сергееич

 

Благодарность Шанс Био

09.09.2014

Владельцы бигль Лукаша

Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность лаборатории Шансбио и собачке-донору Ласточке!(извините,как зовут владелицу не помним)


У нашего бигля был запущенный пираплазмоз. Неделю он лежал,не вставая с места. Ему не помогали ни капельницы,ни уколы,ни витамины. Он ничего не ел, дёсны бледнели с каждым днем. Тогда нас попросили сдать анализы и сразу выяснилось что собаке требуется немедленное переливание крови из-за того,что практически нет своих эритроцитов и тромбоцитов. Я позвонила в лабораторию,быстро зарезервировала кровь и, приехав к вам, сразу ее получила.

Более того, оказалось что кровь сдали в тот же день, что я ее и купила. Переливание прошло успешно, мгновенного результата,конечно, не было. Несколько дней Лукаша продолжал не есть,лежать и ходить на капельницы. Но в один прекрасный момент я,уже не надеясь на чудо, предложила ему кошачий паштет. И к моему величайшему удивлению, он начал облизывать еду. Далее собака начала постепенно есть,сперва не всегда, но потом чаще. Стал подниматься и ходить.

Через неделю Лукашенька полностью восстановился и сейчас радостный и веселый грызет свои игрушки:) А еще пару недель назад он плакал настоящими слезами, потому что думал,что не выживет. И мы так думали, но,Слава Богу, что есть такие люди,которые сдают кровь животных, давая шанс другим любимцам победить болезнь!

 

От всего сердца наша семья и бигль Лукаша благодарит доноров и лабораторию Шансбио за то, что вы подарили нам жизнь!!!!!!Спасибо!!!!!Успехов вам!!!

22.08.2014

Анна + бигль Грант

Хотим выразить слова благодарности и восторга Стрибуновой Наталье!

Первый раз в жизни мы встречаем такого волшебного специалиста.

Наш бигль Грант (5,5 лет) за всю свою жизнь ни разу ни с кем из врачей так себя не вел, точно находясь под чудо-гипнозом, позволяя себе взять кровь из вены и сделать далее укол.

Большое спасибо также девочкам, которые помогли проделать эту процедурру (первый раз 13.06.2014 - Ксения, и 18.06.2014 - Дарья).

Мысленно дарим по гигантскому букету цветов этим дамам. СПАСИБО!

27.06.2014

Баранова Л.А.

Спасибо сотрудникам лаборатории в Марьино за человеческое отношение к собаке и моральную поддержку хозяина! Мы еще продолжаем искать причину плохого самочувствия собаки и обследоваться, но тот теплый прием и внимательность специалистов, которые мы встретили в Марьинском отделении, вселяют надежду, что здесь мы сможем помочь нашему псу. Быстрота, качество работы, учет результатов визуальной диагностики в подборе анализов (понимаю, что сотрудники лаборатории не должны этого делать, но в нашем случае это было очень важно!) - ребята, с вами намного спокойнее лечить собаку, спасибо!

18.04.2014

Светлана Романова

Уважаемые господа.
Я хотела бы выразить благодарность сотруднице лаборатории по адресу Рябиновая ул.,69,стр.1 Дарье.
Сегодня я привезла двух кошек для забора крови на биохимический и общий клинический анализы.
Одна из кошек у меня с характером, посещения врачей и даже самые простые манипуляци у нас всегда проходят очень непросто.‎
Несколько раз даже не получалось достать кошку из переноски.
А Дарья очень профессионально и по-человечески тепло обращалась с кошкой, и все манипуляции прошли без эксцессов, нервов и негатива.
Огромное спасибо Дарье лично и лаборатории в целом.

Удачи‎ вам в работе!
С уважением,
Светлана Романова
(и кошки Пижма и Лихо)
Дата посещения лаборатории: 18.04.2014 в 12:30
Номер заказа БР0081506
Адрес: Рябиновая ул, 69/1

29.03.2014

Бабченко Елена Юрьевна

Добрый день!
Извините, что не стала заполнять бланк, поскольку обращаюсь не с претензией, а со словами огромной и искренней благодарности с адрес оператора центральной лаборатории (Нагатинская) - Юлии Войтеховой и сотрудника лаборатории на Бибиревской - Светланы Абдуллиной.
Мы обратились 23 марта 2014 г. для исследования на основные вирусные инфекции подобранной на улице и уже прооперированной по поводу гнойного воспаления кошечки Лиски. Кошечку берем в семью, где уже есть котики, поэтому качественные анализы на вирусы были очень важны для нас.
Юля, узнав ситуацию, прекрасно нас проконсультировала и помогла оформить скидочную карту (мы снимали сразу 8 показателей). Такого радушного приема по телефону мы даже не ожидали.
Ближайшая к нам лаборатория расположена в Бибирево. И тут нас ожидал прекрасный специалист - Светлана Абдуллина. Мы очень благодарны Свете за чуткое отношение к нашей малышке, за то, что она сделала всё очень профессионально, и оформила при этом хорошую скидку.
Результаты нами уже получены. Они нас порадовали (особо опасных вирусов у Лиски не обнаружено - остальные мы вылечим).
Светлане и Юлии желаем всего самого доброго: здоровья, любви, удачи!
А БиоШансу побольше таких сотрудников!

С уважением и искренней благодарностью,
Бабченко Елена Юрьевна.

16.02.2012

Рыкова

Выражаем огромную благодарность Щербаковой Оксане Николаевне и Онищенко Любви Александровне.
Они единственные не задумываясь оказали  нам помощь которую мы уже отчаялись найти.
Огромное вам спасибо за ваш профессионализм , за понимание, сострадание и ваше доброе сердце!
Побольше бы таких врачей !

10.01.2012

Владелец

За доброе, чуткое, доброжелательное отношение! Спасибо Вам за чуткость к проблемам чужого человека! Спасибо Вам большое и всего Вам самого
доброго!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Может, моя благодарность звучит нескладно, но искренне благодарна Вам!
p.s. если мой отзыв можно как-то "вывесить" на страничке "Отзывы о работе лаборатории" - пожалуйста, сделайте это. Буду благодарна.
Пусть и другие заводчики животных знают, что в этой лаборатории (ул.Нагорная) есть отзывчивые, адекватные люди, которые ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО ответят на вопросы!
Спасибо Вам, Ирина Глебовна!!!!

Аллергология  Анализы  Анализы для сельскохозяйственных животных  Анализы кала и системы пищеварения  Биохимия  Взятие /доставка анализов  Витамины, микроэлементы, аминокислоты  Вскрытия с утилизацией  Генетика других видов  Генетика кошек  Генетика собак  Гистология  Гормоны  Инструкция по оплате анализов через банк и самостоятельной отправке материала в лабораторию  Инфекции (ПЦР)  Инфекции и инвазии (ИФА, ИХ Экспресс)  Инфекции и инвазии (Серология)  Коагуляционный гемостаз  Кроветворение и кровообращение  Лекарственный мониторинг  Микробиология (бактериология, микология)  Мочеполовая система  Паразитология  Профили для собак и кошек  Токсикология  Цитология  Чипирование животных  Электрофорез белков