БЛАНКИ ЛАБОРАТОРИИ НА ИССЛЕДОВАНИЯ Договор (оферта) Правила оказания ветеринарной помощи Программа "БОЛЬШАЯ СЕМЬЯ"
Здоровые животные - здоровые дети.
отзыв о работе лаборатории ВАКАНСИИ
ШАНС БИО
новости лаборатории

18.07.2017

Приглашаем на работу!

Ветеринарный Центр "Шанс Био" приглашает на работу новых сотрудников

Приглашаем на работу!

13.07.2017

Внимание, опрос:

Лаборатория «Шанс Био» проводит опрос о целесообразности включения новых исследований

Внимание, опрос:

13.07.2017

Ждем Вас на мероприятие

В воскресение, 23 июля на главной сцене парка «Измайловский» фестиваль живой музыки, посвященный дружбе между человеком и животным – «Спутники жизни».

Ждем Вас на мероприятие

11.07.2017

Внимание!

с 2 по 14 августа приостанавливается выполнение анализов и выдача результатов по разделу «Цитология». с 30 июля по 14 августа приостанавливается выполнение анализов по разделу «Гистология»

Внимание!

07.07.2017

Внимание!

Временно, до 11 июля, приостановлено проведение ПЦР исследований

Внимание!

07.07.2017

Санитарный день!

13 и 20 июля в Коломне

Санитарный день!

05.07.2017

Внимание!

с 07.07.2017 по 10.07.2017 в лаборатории на Нагорной, не будут проводиться срочные биохимические исследования.

Внимание!

27.06.2017

Изменения в генетике!

с 1 июля 2017г.

Изменения в генетике!

14.06.2017

Задержка выдачи результатов!

МИКРОБИОЛОГИЯ!

Задержка выдачи результатов!
Архив | 2017| 2016| 2015| 2014| 2013| 2012| 2011| 2009| 2010| 2008| 2007| 2006

Адреса лабораторий Шанс Био

Код ссылки для обмена банерами:

Независимая ветеринарная лаборатория Шанс Био

Шанс Био в соцсетях

Шанс био в фейсбук Шанс Био в контакте


 
Первая Ветеринарная Лаборатория в России, проводящая в полном объеме контроль
качества лабораторных исследований, в том числе Внешний контроль качества
Минздрава РФ (ФСВОК) США (EQAS) и Европейского Союза (Prevecal)

Единая круглосуточная справочная
(495) 921-30-48

Главная » Отзыв о работе лаборатории

Отзыв о работе лаборатории

Бланк отзыва в лабораторию Шанс Био Отзывы, претензии, просьбы по исправлениям в результатах и заключениях, а также пожелания или балгодарности Вы можете отправить в Лабораторию, используя данный бланк.

Стандартная операционная процедура Лаборатории "Шанс Био" SOP DOC 006 Требование системы менеджмента качества ИСО 9001, ИСО/МЭК 17025 К данному отзыву должны быть приложены: копии квитанций об оплате услуг или заказ-нарядов, копии результатов анализов.

Обязательны к заполнению все поля данного отзыва. При отсутствии конкретной информации, в частности дат, имен сотрудников, проводимых исследований, отзыв принимается исключительно в ознакомительном порядке.

Данный отзыв принимается лично от заявителя и регистрируется в Центральной лаборатории по адресу:
г. Москва, Электролитный проезд дом 3 стр. 12 круглосуточно, без выходных.

Отзыв может быть отправлен по факсу  (495) 921-30-48  или электронной почте (в сканированном виде) biovetlab@mail.ru В этом случае регистрация происходит без уведомления заявителя.

ПРЕТЕНЗИИ по результатам ПРИНИМАЮТСЯ С МОМЕНТА ОКАЗАНИИ УСЛУГИ ИЛИ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА АНАЛИЗА, В СРОКИ УСТАНОВЛЕННЫЕ ДЛЯ КАЖДОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНО . ИНФОРМАЦИЯ НА БЛАНКАХ ИЛИ У АДМИНИСТРАТОРОВ.

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ДАННЫЙ БЛАНК ПРЕДНАЗНАЧЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ОТПРАВКИ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРАЯ КАСАЕТСЯ ЛАБОРАТОРИИ.

Если ВЫ хотите отправить отзыв о работе КОНСУЛЬТАТИВНОГО ОТДЕЛЕНИЯ "ШАНС БИО" используйте специальный бланк http://shans-bio.ru/index.php?id=175

БЛАГОДАРНОСТИ КЛИЕНТОВ (размещены по просьбе клиентов).

14.11.2016

Чекменева Ирина Анатольевна

20.01.2015

Ицкович Борис Соломонович, Ильина Наталия Яковлевна

ООО Независимая ветеринарная лаборатория «Шанс Био»

Москва, Электролитный проезд, дом 3 стр. 12

Тел./факс: (495) 921-30-48   www.vetlab.ru

Стандартная операционная процедура Лаборатории «Шанс Био»  SOP DOC 006

Требование системы менеджмента качества ИСО 9001,  ИСО/МЭК 17025 

Отзыв о работе лаборатории

Дата заполнения: «_20__» ___января__ 2015 года.

А. Заявитель

Организация:

Ф.И.О.: _Ицкович Борис Соломонович, Ильина Наталия Яковлевна_

Б. Описание ситуации (Дата обращения,  заказанные исследования, Ф.И.О. сотрудников лаборатории, и прочее) 6 декабря 2014 г. мы обратились в лабораторию «Шанс БИО» с просьбой сделать клинический анализ крови нашей собаки и продать донорскую кровь. В связи с тяжелым состоянием животного анализ был сделан в кратчайший срок (анализ № НЦ0074344) и к нашему счастью донорская кровь оказалась в наличии.           

В. Описание проблемы (претензии)

_Все было сделано быстро и на высоком уровне. Наша собака, русский спаниель Дина, внезапно тяжело заболела. Диагноз: гемолитическая желтуха. Мы боялись ее потерять. Можно без преувеличения сказать, что ее спасло переливание крови, предоставленной лабораторией «Шанс БИО». Г. В связи с вышеизложенным  искренне благодарим работников лаборатории «Шанс БИО», собаку-донора кавказскую овчарку Белку и ее хозяйку г-жу Шуйцеву. Теперь в жилах нашего русского спаниеля течет кровь кавказской овчарки     

Д. Ответ направить: 

Факсу: ________________________________ 

Отправить письмом:__________________________________

Подпись заявителя: Н.Я. Ильина, Б.С. Ицкович

Внимание! В соответствии с требованиями руководства по качеству ИСО 9001, ИСО/МЭК 17025:                            

- К данному отзыву должны быть приложены:  копии квитанций об оплате услуг или  заказ-нарядов, копии результатов анализов.

- Обязательны к заполнению все поля данного отзыва. При отсутствии конкретной информации, в частности дат, имен сотрудников, проводимых исследований, отзыв принимается исключительно в ознакомительном порядке.

- Данный отзыв принимается лично от заявителя и регистрируется в Центральной лаборатории по адресу г. Москва, Электролитный проезд   дом 3 стр. 12 круглосуточно, без выходных.

- Отзыв может быть отправлен по факсу (495) 921-30-48 или электронной почте (в сканированном виде) biovetlab@mail.ru.  В этом случае регистрация происходит без уведомления заявителя.

- Срок рассмотрения отзыва  10 дней со дня его регистрации в Лаборатории. 

21.09.2014

Иванов Павел Сергееич

 

Благодарность Шанс Био

09.09.2014

Владельцы бигль Лукаша

Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность лаборатории Шансбио и собачке-донору Ласточке!(извините,как зовут владелицу не помним)


У нашего бигля был запущенный пираплазмоз. Неделю он лежал,не вставая с места. Ему не помогали ни капельницы,ни уколы,ни витамины. Он ничего не ел, дёсны бледнели с каждым днем. Тогда нас попросили сдать анализы и сразу выяснилось что собаке требуется немедленное переливание крови из-за того,что практически нет своих эритроцитов и тромбоцитов. Я позвонила в лабораторию,быстро зарезервировала кровь и, приехав к вам, сразу ее получила.

Более того, оказалось что кровь сдали в тот же день, что я ее и купила. Переливание прошло успешно, мгновенного результата,конечно, не было. Несколько дней Лукаша продолжал не есть,лежать и ходить на капельницы. Но в один прекрасный момент я,уже не надеясь на чудо, предложила ему кошачий паштет. И к моему величайшему удивлению, он начал облизывать еду. Далее собака начала постепенно есть,сперва не всегда, но потом чаще. Стал подниматься и ходить.

Через неделю Лукашенька полностью восстановился и сейчас радостный и веселый грызет свои игрушки:) А еще пару недель назад он плакал настоящими слезами, потому что думал,что не выживет. И мы так думали, но,Слава Богу, что есть такие люди,которые сдают кровь животных, давая шанс другим любимцам победить болезнь!

 

От всего сердца наша семья и бигль Лукаша благодарит доноров и лабораторию Шансбио за то, что вы подарили нам жизнь!!!!!!Спасибо!!!!!Успехов вам!!!

22.08.2014

Анна + бигль Грант

Хотим выразить слова благодарности и восторга Стрибуновой Наталье!

Первый раз в жизни мы встречаем такого волшебного специалиста.

Наш бигль Грант (5,5 лет) за всю свою жизнь ни разу ни с кем из врачей так себя не вел, точно находясь под чудо-гипнозом, позволяя себе взять кровь из вены и сделать далее укол.

Большое спасибо также девочкам, которые помогли проделать эту процедурру (первый раз 13.06.2014 - Ксения, и 18.06.2014 - Дарья).

Мысленно дарим по гигантскому букету цветов этим дамам. СПАСИБО!

27.06.2014

Баранова Л.А.

Спасибо сотрудникам лаборатории в Марьино за человеческое отношение к собаке и моральную поддержку хозяина! Мы еще продолжаем искать причину плохого самочувствия собаки и обследоваться, но тот теплый прием и внимательность специалистов, которые мы встретили в Марьинском отделении, вселяют надежду, что здесь мы сможем помочь нашему псу. Быстрота, качество работы, учет результатов визуальной диагностики в подборе анализов (понимаю, что сотрудники лаборатории не должны этого делать, но в нашем случае это было очень важно!) - ребята, с вами намного спокойнее лечить собаку, спасибо!

18.04.2014

Светлана Романова

Уважаемые господа.
Я хотела бы выразить благодарность сотруднице лаборатории по адресу Рябиновая ул.,69,стр.1 Дарье.
Сегодня я привезла двух кошек для забора крови на биохимический и общий клинический анализы.
Одна из кошек у меня с характером, посещения врачей и даже самые простые манипуляци у нас всегда проходят очень непросто.‎
Несколько раз даже не получалось достать кошку из переноски.
А Дарья очень профессионально и по-человечески тепло обращалась с кошкой, и все манипуляции прошли без эксцессов, нервов и негатива.
Огромное спасибо Дарье лично и лаборатории в целом.

Удачи‎ вам в работе!
С уважением,
Светлана Романова
(и кошки Пижма и Лихо)
Дата посещения лаборатории: 18.04.2014 в 12:30
Номер заказа БР0081506
Адрес: Рябиновая ул, 69/1

29.03.2014

Бабченко Елена Юрьевна

Добрый день!
Извините, что не стала заполнять бланк, поскольку обращаюсь не с претензией, а со словами огромной и искренней благодарности с адрес оператора центральной лаборатории (Нагатинская) - Юлии Войтеховой и сотрудника лаборатории на Бибиревской - Светланы Абдуллиной.
Мы обратились 23 марта 2014 г. для исследования на основные вирусные инфекции подобранной на улице и уже прооперированной по поводу гнойного воспаления кошечки Лиски. Кошечку берем в семью, где уже есть котики, поэтому качественные анализы на вирусы были очень важны для нас.
Юля, узнав ситуацию, прекрасно нас проконсультировала и помогла оформить скидочную карту (мы снимали сразу 8 показателей). Такого радушного приема по телефону мы даже не ожидали.
Ближайшая к нам лаборатория расположена в Бибирево. И тут нас ожидал прекрасный специалист - Светлана Абдуллина. Мы очень благодарны Свете за чуткое отношение к нашей малышке, за то, что она сделала всё очень профессионально, и оформила при этом хорошую скидку.
Результаты нами уже получены. Они нас порадовали (особо опасных вирусов у Лиски не обнаружено - остальные мы вылечим).
Светлане и Юлии желаем всего самого доброго: здоровья, любви, удачи!
А БиоШансу побольше таких сотрудников!

С уважением и искренней благодарностью,
Бабченко Елена Юрьевна.

16.02.2012

Рыкова

Выражаем огромную благодарность Щербаковой Оксане Николаевне и Онищенко Любви Александровне.
Они единственные не задумываясь оказали  нам помощь которую мы уже отчаялись найти.
Огромное вам спасибо за ваш профессионализм , за понимание, сострадание и ваше доброе сердце!
Побольше бы таких врачей !

10.01.2012

Владелец

За доброе, чуткое, доброжелательное отношение! Спасибо Вам за чуткость к проблемам чужого человека! Спасибо Вам большое и всего Вам самого
доброго!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Может, моя благодарность звучит нескладно, но искренне благодарна Вам!
p.s. если мой отзыв можно как-то "вывесить" на страничке "Отзывы о работе лаборатории" - пожалуйста, сделайте это. Буду благодарна.
Пусть и другие заводчики животных знают, что в этой лаборатории (ул.Нагорная) есть отзывчивые, адекватные люди, которые ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО ответят на вопросы!
Спасибо Вам, Ирина Глебовна!!!!

Аллергология  Анализы  Анализы кала и системы пищеварения  Биохимия  Взятие /доставка анализов  Витамины, микроэлементы, аминокислоты  Вскрытия с утилизацией  Генетика других видов  Генетика кошек  Генетика собак  Гистология  Гормоны  Инструкция по оплате анализов через банк и самостоятельной отправке материала в лабораторию  Инфекции (ПЦР)  Инфекции и инвазии (ИФА, ИХ Экспресс)  Инфекции и инвазии (Серология)  Коагуляционный гемостаз  Кроветворение и кровообращение  Лекарственный мониторинг  Микробиология (бактериология, микология)  Мочеполовая система  Паразитология  Профили для собак и кошек  Токсикология  Цитология  Чипирование животных  Электрофорез белков